Политика конфиденциальности Интернет-магазина АЙРИС
Мы рады приветствовать Вас на сайте Интернет-магазина АЙРИС https://ayris.com.ua/ !
Ниже мы ознакомим Вас с тем, как осуществляем политику конфиденциальности на нашем сайте, с какой целью и как именно мы собираем данные пользователей, какие данные хранятся, а также с информацией о доступе, сроке использования и порядке их удаления.
*Используя сайт ayris.com.ua , вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями, изложенными в настоящей Политике, а также даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, в частности Закона Украины «О защите персональных данных».
1. Владелец и распорядители персональных данных
Владельцем персональных данных, собранных через сайт ayris.com.ua , является предприятие, осуществляющее деятельность под коммерческим названием АЙРИС и обладающее всеми правами на доменное имя. Сбор, обработка, хранение и другие действия с персональными данными осуществляются исключительно уполномоченными лицами, действующими от имени Собственника.
В процессе деятельности сайт ayris.com.ua может передавать часть персональных данных на обработку третьим лицам – распорядителям персональных данных. Это могут быть логистические компании, службы доставки, операторы платежных систем, маркетинговые и рекламные агентства, ИТ-поставщики, хостинг-провайдеры . Передача данных осуществляется исключительно в пределах, необходимых для выполнения конкретных задач (например, оформление заказа или обеспечения работы сайта) и на основании соответствующих договоров, содержащих положения о конфиденциальности.
Все распорядители персональных данных обязаны соблюдать режим неразглашения полученной информации, использовать ее исключительно в целях, для которой она была предоставлена, и применять надлежащие технические и организационные меры безопасности. Нарушение условий конфиденциальности влечет ответственность, предусмотренную законодательством.
2. Объем собранных персональных данных
Мы обрабатываем только те данные, которые вы добровольно и сознательно предоставляете при использовании сайта ayris.com.ua , в том числе при оформлении заказа, регистрации аккаунта или подписке на рассылку. В частности, могут обрабатываться следующие данные:
Фамилия и имя (для идентификации пользователя и оформления заказа);
номер контактного телефона (для коммуникации, уточнения деталей доставки и уведомления об изменениях статуса заказа);
Адрес электронной почты (для отправки подтверждений заказов, информационных писем и уведомлений о скидках и акциях);
почтовый адрес (для доставки заказов);
Дата рождения (для предоставления персонализированных скидок, участия в программах лояльности и отправки поздравительных сообщений);
IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, сведения об устройстве (для анализа безопасности и статистических исследований);
Файлы cookie и другие аналогичные технологии (для оптимизации работы сайта и персонализации контента).
Мы не собираем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (данные о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, биометрических или генетических данных), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством и по вашему отдельному согласию.
3. Цель обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях, четко определенных и законных. Основная цель состоит в обеспечении надлежащего функционирования сайта ayris.com.ua и предоставлении вам полного спектра услуг, что предполагает возможность осуществления заказа товаров, их оплаты и доставки. Ваши данные используются для оформления документов, подтверждения заказов, информирования об их статусе, решения спорных вопросов и ответов на запросы.
Кроме того, персональные данные применяются для создания и поддержки учетных записей пользователей, предоставления доступа к личному кабинету, отслеживания истории заказов, участия в программах лояльности и получения индивидуальных бонусов. Мы также используем их для информирования об акциях, распродажах, специальных предложениях, обновлении ассортимента и других новостях, которые могут быть вам интересны.
Важной составляющей является проведение аналитики, маркетинговых и статистических исследований, помогающих улучшать работу сайта, оптимизировать ассортимент товаров и совершенствовать качество обслуживания. В некоторых случаях данные могут использоваться для предотвращения мошенничества, проверки платежных операций, обеспечения безопасности пользователей и защиты прав владельца сайта ayris.com.ua .
4. Использование файлов Cookie
Файлы cookie – это небольшие фрагменты текстовой информации, хранящиеся в вашем браузере или на устройстве при посещении сайта ayris.com.ua . Они не содержат личной идентификационной информации, однако могут ассоциироваться с конкретным пользователем из-за сохраненных настроек и истории взаимодействия с сайтом.
Cookie позволяют запоминать ваши предпочтения (например, выбор языка интерфейса или параметры отображения товаров), обеспечивают стабильную работу Сайта, способствуют более быстрой загрузке страниц и облегчают навигацию. Они также используются для сбора статистики посещаемости, анализа поведения пользователей, проведения рекламных кампаний и показа персонального контента.
Вы можете в любой момент ограничить использование cookie или удалить их в настройках своего браузера, однако в таком случае работа некоторых функций сайта ayris.com.ua может быть ограничена или некорректна.
5. Срок хранения и удаления данных
Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого достижения целей, для которых они были собраны, или в течение срока, определенного законодательством Украины. Обычно данные, связанные с оформлением заказов, хранятся не менее трех лет для обеспечения возможности разрешения спорных вопросов, проведения проверок и выполнения налоговых обязательств.
Вы имеете право подать запрос на удаление своих персональных данных, и мы обязуемся выполнить его в течение пяти рабочих дней с момента получения. В случае частичного удаления данных, возможности использования Сайта могут быть ограничены, например, станет невозможным оформление новых заказов или участие в программах лояльности.
6. Защита персональных данных
Мы уделяем особое внимание безопасности обработки персональных данных и внедряем комплекс мер, направленных на их защиту. Среди них — использование защищенных каналов передачи информации (SSL-шифрование), ограничение доступа к базам данных только для авторизованных работников, резервное копирование и мониторинг подозрительной активности.
Несмотря на принятые меры, следует помнить, что ни один метод передачи или хранения данных через Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность. Поэтому мы не несем ответственности за несанкционированный доступ к данным, вызванный действиями третьих лиц, техническими сбоями или другими обстоятельствами, находящимися вне нашего контроля.
7. Передача данных третьим лицам
Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в случаях, когда это прямо предусмотрено законодательством, необходимо для выполнения заказа или осуществляется по вашему согласию. В частности, это может касаться передачи данных курьерским службам, операторам почтовой связи, платежным сервисам или партнерам, обеспечивающим техническую поддержку работы сайта ayris.com.ua .
Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать политику конфиденциальности и обеспечивать надлежащий уровень их защиты.
8. Права пользователя
Каждый пользователь, персональные данные которого обрабатываются, имеет право знать, какие сведения о нем хранятся, из каких источников они получены и с какой целью обрабатываются. Вы вправе потребовать уточнения, обновления или исправления недостоверных или неполных данных, а также их удаления в случаях, предусмотренных законом.
Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, после чего обработка прекращается, за исключением случаев, когда обработка необходима в соответствии с законом или для выполнения договорных обязательств. Также вы имеете право обращаться с жалобами на неправомерную обработку персональных данных в Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.
9. Изменения в Политику
Мы оставляем за собой право вносить изменения в эту Политику в любое время без предварительного уведомления пользователей. Изменения вступают в силу с момента их обнародования на сайте ayris.com.ua , если иное не предусмотрено новой редакцией. Рекомендуется регулярно просматривать актуальную версию Политики, чтобы быть проинформированными об условиях обработки ваших данных.
Дата последнего обновления: 14.08.2025
Контактный адрес для запросов персональных данных: support@ayris.com.ua